§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Atheniks UG (haftungsbeschränkt) i.G., Hansastraße 23, 80686 München („Atheniks“) und ihren Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösungen.

1.2 Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

§ 2 Vertragsgegenstand

2.1 Atheniks stellt dem Kunden im Rahmen eines Software-as-a-Service-Modells Zugang zu der vereinbarten Software über das Internet zur Verfügung.

2.2 Atheniks erbringt einmalige Einrichtungsleistungen vor Beginn der laufenden Nutzung.

2.3 Atheniks ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln, sofern dies die wesentliche Funktionalität nicht erheblich beeinträchtigt.

§ 3 Vertragsschluss

3.1 Angebote sind freibleibend, sofern nicht verbindlich gekennzeichnet.

3.2 Ein Vertrag kommt zustande bei schriftlicher Annahme oder Abschluss des Bestellvorgangs mit Bestätigung durch Atheniks.

3.3 Mit Vertragsschluss erkennt der Kunde diese AGB an.

§ 4 Nutzungsrechte

4.1 Atheniks räumt ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, auf die vereinbarte Nutzerzahl beschränktes Nutzungsrecht ein.

4.2 Vervielfältigung, Veräußerung, Vermietung oder Unterlizenzierung ist untersagt.

4.3 Dekompilieren oder Reverse-Engineering ist untersagt, soweit nicht gesetzlich erlaubt.

§ 5 Pflichten des Kunden

5.1 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Verdacht auf Missbrauch ist sofort zu melden.

5.2 Der Kunde stellt die Rechtskonformität der eingegebenen Daten sicher.

5.3 Der Kunde stellt Atheniks von Ansprüchen aus rechtswidriger Nutzung frei.

5.4 Der Kunde ist für eine geeignete technische Umgebung selbst verantwortlich.

§ 6 Preise und Zahlung

6.1 Setup-Kosten: Eine einmalige Einrichtungsgebühr ist mit Vertragsschluss fällig.

6.2 Die Nutzungsgebühr ist monatlich bzw. jährlich im Voraus fällig.

6.3 Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

6.4 Zahlung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug.

6.5 Verzugszinsen: 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

7.1 Der Vertrag läuft für die vereinbarte Mindestlaufzeit und verlängert sich automatisch.

7.2 Ordentliche Kündigung mit 30 Tagen Frist zum Abrechnungszeitraumende.

7.3 Außerordentliche Kündigung bei wichtigem Grund, insbesondere Zahlungsverzug über zwei Monate.

7.4 Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).

7.5 Setup-Kosten sind nicht erstattungsfähig.

§ 8 Verfügbarkeit

8.1 Atheniks strebt eine Verfügbarkeit von 99 % an (monatlicher Durchschnitt, exkl. geplanter Wartung).

8.2 Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt und möglichst in nutzungsarme Zeiten gelegt.

§ 9 Unterauftragnehmer

9.1 Atheniks ist berechtigt, zur Erbringung der vertraglichen Leistungen Unterauftragnehmer einzusetzen. Derzeit werden folgende wesentliche Unterauftragnehmer eingesetzt:

• Amazon Web Services (AWS EMEA SARL, Luxemburg): Hosting und Infrastruktur der SaaS-Plattform
• HubSpot Ireland Limited, Dublin: CRM-System und Kundenkommunikation
• Anthropic, PBC, San Francisco, USA (Claude API): KI-gestützte Funktionen innerhalb der Software

9.2 Atheniks stellt sicher, dass Unterauftragnehmer denselben datenschutzrechtlichen Anforderungen unterliegen wie Atheniks selbst. Mit allen Unterauftragnehmern, die personenbezogene Daten verarbeiten, werden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

9.3 Atheniks informiert den Kunden über wesentliche Änderungen beim Einsatz von Unterauftragnehmern mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 4 Wochen. Der Kunde kann gegen den Einsatz eines neuen Unterauftragnehmers aus wichtigem Grund schriftlich Widerspruch einlegen.

§ 10 Datenschutz

10.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO und der gesonderten Datenschutzerklärung von Atheniks.

10.2 Soweit Atheniks im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.

10.3 Der Kunde bleibt Verantwortlicher (Controller) für die von ihm eingebrachten personenbezogenen Daten. Atheniks handelt insoweit als Auftragsverarbeiter.

§ 11 Vertraulichkeit

11.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsbeziehung erhaltenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei – insbesondere Geschäftsgeheimnisse, technische Daten, Preiskonditionen und Kundendaten – dauerhaft geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.

11.2 Als vertraulich gelten alle Informationen, die ausdrücklich als vertraulich bezeichnet werden oder deren Vertraulichkeit aus den Umständen erkennbar ist.

11.3 Von der Vertraulichkeitspflicht ausgenommen sind Informationen, die (a) zum Zeitpunkt der Offenbarung öffentlich bekannt waren oder danach ohne Verschulden der empfangenden Partei bekannt wurden, (b) der empfangenden Partei bereits vor der Offenbarung bekannt waren, oder (c) von einem Dritten ohne Vertraulichkeitspflicht übermittelt wurden.

11.4 Die Vertraulichkeitspflicht gilt während der Vertragslaufzeit und für einen Zeitraum von zwei Jahren nach Vertragsende.

11.5 Unterauftragnehmer und Mitarbeiter dürfen vertrauliche Informationen nur soweit erhalten, wie dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Sie sind zur Vertraulichkeit zu verpflichten.

§ 12 Daten nach Vertragsende

12.1 Nach Beendigung des Vertrages stellt Atheniks dem Kunden dessen Daten auf Anfrage für einen Zeitraum von 30 Tagen in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zum Export zur Verfügung.

12.2 Nach Ablauf dieser 30-Tage-Frist werden alle kundenbezogenen Daten unwiederbringlich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12.3 Atheniks bestätigt die vollständige Löschung auf schriftliche Anfrage des Kunden.

12.4 Backup-Kopien werden spätestens 60 Tage nach Vertragsende aus den regulären Backup-Zyklen gelöscht.

§ 13 Höhere Gewalt

13.1 Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung oder Verzögerung von Vertragspflichten, soweit diese auf Ereignissen beruhen, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs der betroffenen Partei liegen (höhere Gewalt). Dazu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, behördliche Anordnungen, großflächige Stromausfälle sowie schwerwiegende Ausfälle bei Infrastrukturanbietern (z. B. Rechenzentren).

13.2 Die betroffene Partei hat die andere Partei unverzüglich schriftlich über das Ereignis und dessen voraussichtliche Dauer zu informieren und alle zumutbaren Maßnahmen zu ergreifen, um die Auswirkungen zu begrenzen.

13.3 Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als 6 Wochen an, ist jede Partei berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen. Bereits geleistete Vorauszahlungen für den betroffenen Zeitraum werden anteilig erstattet.

§ 14 Gewährleistung

14.1 Mängel werden innerhalb angemessener Frist nach Mängelrüge behoben.

14.2 Kein Mangel liegt vor, wenn die Beeinträchtigung auf vom Kunden zu verantwortenden Ursachen beruht.

§ 15 Haftung

15.1 Unbeschränkte Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

15.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Atheniks nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden, maximal in Höhe der 12-fachen monatlichen Nutzungsgebühr.

15.3 Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

15.4 Keine Haftung für Datenverlust, sofern der Kunde keine geeigneten und regelmäßigen Datensicherungen vorgenommen hat.

15.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Atheniks.

§ 16 Schlussbestimmungen

16.1 Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mit einer Ankündigungsfrist von 6 Wochen mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen.

16.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

16.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist München, soweit der Kunde Kaufmann ist.

16.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirtschaftlich gleichwertige, rechtlich zulässige Regelung ersetzt.